Định nghĩa và Phạm vi áp dụng:

• Định nghĩa “Bán kính”: Khoảng cách từ địa chỉ của Thiên Y Phúc đến địa điểm giao hàng.
• Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm của Thiên Y Phúc.

Nội dung quy định:

A. Dịch vụ giao hàng trong nội thành Thủ Đức & TP. Hồ Chí Minh:

Thiên Y Phúc sử dụng biểu giá của các đơn vị vận chuyển để áp dụng chính sách vận chuyển.

Đối với đơn hàng cần gấp, phí ship sẽ được thông báo sau khi chốt đơn hàng.

B. Dịch vụ giao hàng ngoài Thủ Đức & TP. Hồ Chí Minh

Đối với đơn hàng ngoại tỉnh hoặc bán kính trên 11km, Thiên Y Phúc sẽ sử dụng dịch vụ chuyển phát. Phí vận chuyển sẽ được thông báo sau khi chốt đơn hàng.

C. Thời gian phục vụ giao hàng:

Thời gian giao hàng từ 8h00 – 17h00 tất cả các ngày trong tuần.

Các đơn hàng yêu cầu phục vụ nhanh hơn hoặc ngoài thời gian giao hàng sẽ tùy thuộc vào tình hình đội giao nhận.

Các đơn hàng ngoài chính sách vận chuyển miễn phí sẽ được thực hiện theo thỏa thuận với khách hàng.

Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ qua Hotline: 0966 39 53 00 để được trợ giúp.

D. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển:

Thiên Y Phúc chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển hàng từ Thiên Y Phúc đến khách hàng.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng và thông báo ngay với Thiên Y Phúc nếu phát hiện vấn đề.

Nếu dịch vụ vận chuyển do khách hàng chỉ định và lựa chọn, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro liên quan.

Thiên Y Phúc cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ và sẵn lòng cung cấp thông tin chi tiết qua hotline: 0966 39 53 00.